Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beginnt grundsätzlich mit dem Zeitpunkt, der in den folgenden Abschnitten beschrieben ist.

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.

• Bei Dienstleistungen: Die Frist beginnt mit dem Abschluss des Vertrags.
• Bei Waren: Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
• Bei mehreren Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden: Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.
• Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen: Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Qelvornatixprz, Hauptstraße 99, 11955 Köln, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, eine E-Mail oder das Ausfüllen und Absenden des Formulars auf unserer Website) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

5. Muster-Widerrufsformular (Sample Withdrawal Form)

Bitte füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt unter bestimmten Voraussetzungen. Soweit einschlägig, gilt insbesondere:

• Digitaler Inhalt, der nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wird: Kein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen über digitale Inhalte, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
• Erbrachte Dienstleistungen: Kein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben, und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
• Weitere gesetzliche Ausnahmen: Darüber hinaus können weitere Ausnahmen bestehen, die sich aus den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften ergeben.

Wenn Sie wissen möchten, ob in Ihrem konkreten Fall eine Ausnahme greift, prüfen Sie bitte die jeweiligen Vertragsinformationen bzw. die Hinweise im Bestellprozess.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Widerrufsrecht haben, können Sie sich an uns wenden: [email protected].